深圳心颜科技有限责任公司（以下也称“心颜科技”、“陪伴小鸭英语”或“我们”）感谢您对我们产品和服务的信任，我们深知个人信息对您的重要性，因此我们非常注重保护您的隐私和个人信息，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。通过本隐私协议，我们主要向您阐述我们搜集哪些个人信息、如何处理您的个人信息，以及我们保护这些信息的方式。

您应当在仔细阅读、充分理解本《用户隐私协议》后使用我们的产品与/或服务。如果您不同意本协议的内容，您应当立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本隐私协议的全部内容。如用户无民事行为能力（不满14岁的未成年人），则需要在监护人的陪同下使用。监护人需正确履行监护职责，完整阅读以下协议，以确保您的孩子在使用本产品前，您已充分了解此政策内容。

1.1 注册、登录

当您注册、登录心颜科技产品及相关服务时，您需要按照我们的指引完成一系列注册的程序，我们将提供注册用户的产品与/或服务。在此过程中，您需要提供给我们能识别您的用户网络身份的信息，例如：昵称、密码、手机号，并创建用户UID。您还可以根据自身需求选择填写姓名、性别、生日、头像及收件地址完善您的个人信息。

1.2 安全运行

我们致力于为您和儿童提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质的用户体验和服务是我们的核心目标。为了保障软件与服务的安全运行，确定您的唯一身份，我们会收集以下数据：

（1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会搜集硬件序列号、硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、网络质量数据、操作日志信息（错误信息）：收集这些信息，有助于我们了解您使用过程中遇到的问题，优化我们的产品，改善您的使用体验。

（2）国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、基站、Android ID：我们在应用第一次启动时，需要收集此类信息，用于确认您的身份，以方便我们能为您提供一致的服务。您如果拒绝授权提供，将无法享受一致性的服务，但不影响您正常使用其他功能。

1.3读写外置存储信息

我们在应用第一次启动时，将会请求您授权读写外置存储信息权限。此权限用于存储您在产品使用过程中产生的数据，拒绝授权此权限仍可继续正常使用该产品。

1.4唤醒锁定

在用户使用产品进行播放视频和音频时候，将会请求唤醒锁定权限。此权限用于音频、视频播放时避免休眠，拒绝授权此权限仍可继续正常使用该产品。

1.5 一键登录功能

当您使用“一键登录”功能时，将会获取您的电话权限，经过您的明确同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供便捷的登录服务。如果您拒绝同意，您将无法使用“一键登录”功能。

1.6读取摄像头（相机）权限

在个人信息页面的宝宝信息、设置页中距离提醒功能及好学页面的小游戏功能中，将会请求摄像头（相机）权限，用于上传本地照片或者通过相机拍照并上，拒绝此权限仍可继续正常使用该应用。

二、我们如何使用 Cookie

2.1 Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您登录帐号时，借助于 Cookie ，我们可以在您和/或您孩子每次使用心颜科技产品与/或服务时识别您是否属于我们的用户；还可以实现直接从一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录。网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语“Cookies”来指代以这种方式收集信息的所有文件。

2.2 如何使用 Cookie

为了帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者判断您的账户安全状态，我们使用 Cookies 来判断您是否已经登录而不必在每个页面上重新登录、记录您曾浏览过的页面以便您下次更快速、便捷地浏览并提升服务/产品质量及优化用户体验。我们还通过 Cookie 启用及支持安全功能，监控和防止可疑活动、欺诈性流量和违反心颜科技用户协议的行为。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。

三、优化产品、服务及用户使用安全

3.1我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、OAID、AndroidID、安卓广告主标识符、网卡地址、国际移动设备识别码、设备型号、电信运营商、设备语言、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WLAN 等）、读写外置存储信息、CPU和电池使用情况。

3.2以下是心颜科技旗下目前涉及的第三方SDK。我们仅允许SDK使用网络访问权限、查看WLAN连接、切换网络连接、读写外置存储卡、读取手机状态和身份、检索正在运行的应用、读取已安装应用列表权限。

（1）微信分享

包含的权限：网络访问权限、读取外置存储卡、写入外部存储卡、读取手机状态和身份、检索正在运行的应用、查看 WLAN 连接；

收集信息的目的：微信分享

信息共享主体：腾讯控股有限公司

收集的信息：设备型号、系统版本、生成ID、手机型号、手机名、iccid、bssid、MAC 地址、IMSI、IMEI

隐私政策链接：https://privacy.tencent.com

（2）微信开放平台

包含的权限：网络访问权限、读取外置存储卡、写入外部存储卡；

收集信息的目的：用于购买支付

信息共享主体：腾讯控股有限公司

收集的信息：设备版本、系统版本、生成 ID、手机样式、手机名、iccid、bssid、MAC 地址、IMSI、IMEI

隐私政策链接：https://privacy.tencent.com

（3）支付宝支付

包含的权限代码如下：网络访问权限、查看 WLAN 连接、读取手机状态和身份、检索正在运行的应用；

收集信息的目的：用于购买支付

信息共享主体：阿里巴巴集团控股有限公司

收集的信息：设备版本、系统版本、生成 ID、手机样式、手机名、iccid、bssid、MAC 地址、IMSI、IMEI

隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

3.3 消息通知

您知悉并同意，我们在运营过程中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们可能会向用户注册时提供的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供相关服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。

3.4 请您知悉，以下情形是依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据相关法律法规及国家标准，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或相关服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以短信、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，以保证形成的数据结果无法单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份，且处理后的数据信息不能被复原。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获取您明确的同意或授权；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

（3）根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获取您明确的同意或授权；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

（3）根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 我们已使用符合网络安全标准的安全保护措施来保护您提供的个人信息，以防止信息泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

5.2 您的个人信息全都存储在安全的服务器上，我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务。我们会定期审查信息收集、存储和处理实践。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码，不能将自己的账号密码等个人信息透露给他人。心颜科技遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

5.3 心颜科技仅为实现目的在法律规定的所必须的时间内保留用户的个人信息，例如：手机号码：若您需要使用心颜科技产品服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销心颜科技帐号后，我们将删除您的信息。

但在下列情况下，我们有可能因需要符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；

（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

（4）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；

（6）当本产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知用户，并在合理的期限内删除或匿名化处理所收集的个人信息。

5.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、儿童的个人信息保护

6.1 我们非常重视对儿童个人信息的保护。父母或监护人请仔细阅读本隐私权政策，并在同意的前提下陪同您的未成年人子女使用我们的服务或向我们提供信息。

6.2 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。

6.3 如果我们发现自己在获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

七、您的权利

7.1 访问权、删除权、更正权

您可以查询、访问和更改您的头像、昵称、性别、生日等基本信息，您可以在心颜科技产品的账户设置中进行查询、访问和更改。

7.2 撤销同意权或撤销授权

（1）您可以在心颜科技产品中删除信息、更改隐私设置以及在设备本身操作系统中关闭上述权限，以改变同意范围或撤回您的授权。如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息，可通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用您的个人信息。

但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（2）拒绝接受推送及营销信息：您可以通过心颜科技APP【我的】-[设置]-[其他]栏通过“个性化推送“设置关闭拒绝消息的推送，通过回复“TD”退订我们发送您的营销短信。

7.3 注销权

您可以在陪伴小鸭英语APP【我的】-【应用设置】- 栏通过“帐号注销”申请注销帐号。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

7.4 投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过微信或者电话与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

7.5 访问隐私政策

您可以在注册页面，或者在陪伴小鸭英语APP【我的】-【关于我们】页查看本隐私政策的全部内容。

7.6 停止运营向您告知

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、本隐私政策更新和通知

九、如何联系我们

公司名称：深圳心颜科技有限责任公司

公司注册地址：广东省深圳市南山区西丽街道西丽社区文苑街35号西丽新源工业厂区1栋（聚创金谷创意园A栋）722